小天鹅洗衣机故障代码为E12，是排水超时或者不排水故障。

故障原因：

1、小天鹅洗衣机出现E12故障代码表示：内桶有大量残留水导致桶内水位超过溢出水位。

2、检查排水管是否高于洗衣机水位，检查是否排水管口径过小。

3、检查是否已将排水管放下，排水管末端是否浸在水中或排水管末端被密封在下水道中，排水阀座内橡皮密封圈是否被污物堵塞，排水管是否高于地面15cm以上

4、延长排水管是否长于3cm或直径过细，这些问题都有可能致使小天鹅洗衣机故障现象的出现。

小天鹅洗衣机排水故障怎么办

1、因为洗衣机的排水管出现异常，所以我们在解决问题的时候，首先要检查排水管是否出现变形或者扭曲的情况，如果出现了变形或者扭曲的情况，这个时候，我们就需要及时更换新的排水管。如果变形的话，我们需要将排水管重新正确的安装好。

2、排水管道堵塞，一旦发生堵塞的情况，就需要将排气孔的过滤更换掉，如果发生堵塞的情况，我们就需要将排水管及时的更换。

3、如果洗衣机的排水管出现了损坏，那么我们就需要将洗衣机的排水管重新更换。

4、排水管的弹簧坏了，我们更换一个新的排水管。更换的弹簧之后，再清理排水管。

我们需要将洗衣机的排水管及时的更换，只有这样才能确保它的清洁度发挥得更好。

排水管不畅，也会导致变形或者扭曲，我们只需要先将排水管的弄直，然后才将排水管的折弯处弄直。

排水管不畅，也会影响洗衣机的排水效果，只是简单的设置排水管，大家可以将排水管的折弯处弄直。将排水管的折弯处弄直，将排水管中的异物清理干净。

最后，大家将洗衣机的排水管安装好之后，再将洗衣机的排水管安装好，就可以使用洗衣机专用的排水管，也可以使用洗